Cómo comprar en bybla.com.co: envíos, pagos a cuotas y cambios

En bybla.com.co el envío llega a toda Colombia y es gratis en compras desde $150.000. Puedes pagar con tarjeta, PSE, Mercado Pago o Addi, y si algo no te queda tienes 15 días para cambiarlo, en tienda o por la web.

Envíos

• Enviamos a todo el país. Desde $150.000, el envío es gratis.
• El tiempo de entrega empieza a contar un día después de confirmado el pago, y lo define la transportadora.
• La transportadora hace máximo dos intentos de entrega, así que deja una dirección donde alguien pueda recibir. Si trabajas, puedes poner la dirección de tu oficina.
• Si el paquete llega golpeado o roto, dile al transportador que lo anote en la guía o escríbenos de una vez.

Las condiciones completas están en la política de envíos.

Formas de pago

• Tarjeta de crédito o débito y PSE.
• Mercado Pago: hasta 3 cuotas sin intereses con tarjetas de bancos aliados como Davivienda, BBVA, Banco de Bogotá, Colpatria, Itaú y AV Villas.
• Addi: hasta 3 cuotas sin intereses, sin tarjeta de crédito; la aprobación se hace con la cédula.

Descuento de bienvenida

Si te suscribes con tu correo en la parte de abajo de la web, te llega un código de 15 % para tu primera compra online.

Cambios

• Tienes 15 días calendario después de recibir el pedido.
• En tienda: llevas la prenda con la factura a cualquiera de nuestras cinco tiendas.
• Por la web: escríbenos al 316 780 3231 o a servicioalcliente@bybla.com.co (lunes a viernes, 8:00 a. m. a 6:00 p. m.) y te decimos cómo enviarla.
• Al aprobar el cambio recibes un bono o nota crédito con vigencia de un año, para usar en la web o en las tiendas.
• Las compras hechas en las tiendas físicas no se cambian por la web.

Detalle completo en la política de cambios y devoluciones.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar a cuotas sin tarjeta de crédito?

Sí, con Addi: hasta 3 cuotas sin intereses, con aprobación con tu cédula.

¿Cuánto cuesta el envío?

Es gratis en compras desde $150.000, a cualquier ciudad de Colombia.

¿Las prendas del outlet tienen cambio?

Sí, con las mismas condiciones: 15 días después de recibir el pedido.

¿Puedo cambiar en tienda algo que compré online?

Sí, en cualquiera de las cinco tiendas de Medellín, presentando la factura.